Menu open Menu open Menu
0

Contactgegevens DeHoutgroothandel

Hoe kunnen wij u helpen? 

Bent u opzoek naar informatie? Vul dan onderstaand formulier in of neem contact op per telefoon. Wij helpen u graag verder. 

  • Afhalen; Afhalen is bij ons geen optie, wij hebben geen winkellocaties. Enkel logistieke zendingen behoren tot het programma. Aangezien de opties er niet zijn kan hierin ook geen uitzondering worden gemaakt. 

  • Tijdsindicatie levering; wilt u weten hoe laat uw bestelling ongeveer wordt geleverd? Stuur dan minimaal de werkdag van te voren voor 15:30 een mail naar [email protected] met uw ordernummer en het verzoek om een tijdsindicatie. Wij kunnen na 16:00, wanneer de routeplanning bekend is een tijdsindicatie voor u opvragen bij de transporteur. Deze ontvangt u dan van ons per mail. 

  • Op maat zagen/ maatwerk; Wij hebben helaas geen mogelijkheden tot maatwerk. Het is enkel mogelijk om standaard formaten via de shop te bestellen.

  • Specifieke leverdag doorgeven; Een gewenste leverdag doorgeven? Deze kunt u aan ons doorgeven door uw bestelling te plaatsen en vervolgens een mail te sturen naar [email protected] met vermelding van het bestelnummer dat u na het plaatsen van uw bestelling krijgt en de gewenste afleverdag. 

  • Iets vergeten te bestellen?; Stuur dan snel een mail naar [email protected] met vermelding van uw bestelnummer en de gewenste artikelen en aantallen. Dan gaan we direct kijken of de zending nog niet verzonden is en of de gewenste toevoegingen kunnen worden toegevoegd. 

Contact
Veel gestelde vragen
Kan ik ook afhalen?

Het is helaas niet mogelijk om materialen bij ons af te halen. Wij hebben geen fysieke winkelmogelijkheid. het is dus enkel mogelijk je materialen online te bestellen en te laten bezorgen. 

Waar kan ik zien hoe laat mijn bestelling bezorgd wordt?

Indien u een tijdvak van de levering van je bestelling wenst te ontvangen kunt u op de werkdag voor levering tussen 15:00 en 16:30 een mail sturen met uw bestelnummer. Wij vragen dan vervolgens bij onze transporteur een tijdvak op en sturen u deze toe per mail. 

Op maat zagen, kan dat?

Nee, wij hebben als groothandel helaas geen mogelijkheid tot zaagwerk. Het is enkel mogelijk de standaard formaten via de shop te bestellen. 

Kan ik een specifieke leverdag doorgeven?

Indien u uw bestelling op een specifieke dag wenst te ontvangen moet u na het plaatsen van uw bestelling direct een mailtje sturen met de gewenste leverdag, en daarbij natuurlijk uw ordernummer vermelden. Wij gaan de order dan proberen in te plannen op de gekozen werkdag. Mocht dat ons niet lukken dan nemen we contact met u op. 

Ik heb een bouw/constructie gerelateerde vraag

Wij kunnen helaas geen constructieve en bouwkundige adviezen geven. Daar hebben we simpelweg niet voor geleerd. Dergelijke vragen kunt u het best aan een vakgerelateerd bedrijf stellen. Uiteraard kunnen we u wel voorzien van alle benodige productspecificaties en uitleg over de verschillende kwaliteiten en houtsoorten. 

De waardering van dehoutgroothandel.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is /10 gebaseerd op reviews!
Klantenservice
Bel ons op 0313-820992 | Mail ons via [email protected]

Onze klanten beoordelen ons met een 9,5 op webwinkelkeur

De Houtgroothandel is de online nummer 1 in plaatmateriaal

Wij bezorgen uw bestelling Binnen 2 tot 5 werkdagen

Wij zijn bereikbaar van 08:00 tot 17:30 op werkdagen

Mastercard Maestro Visa iDeal
Winkelwagen

Geen producten in je winkelwagen

Totaal artikelen
Bezorgbijdrage
Totaal artikelen incl. BTW
€ 0.00
€ 0.00
€ 0.00
Gratis transport vanaf € 1200,- (Twv € 135,-)
Vergelijk producten (0)